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Política de Privacidade – Shemix

A Shemix respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, conforme determina a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados ao acessar o site da Shemix.

1. Controlador dos dados

A Shemix é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, sendo responsável por tomar as decisões sobre o tratamento e pela segurança dessas informações.

2. Quais dados pessoais coletamos

Durante sua navegação e interação com o site, podemos coletar os seguintes dados:

a. Dados fornecidos diretamente por você:

• Nome completo

• E-mail

• Telefone

• Endereço

• Informações de pagamento (em caso de compra)

• Cidade e estado

• Outros dados eventualmente fornecidos por meio de formulários, cadastros, mensagens ou compras

b. Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP

• Tipo e versão do navegador

• Sistema operacional

• Data e hora de acesso

• Páginas visitadas e interações no site

• Cookies e identificadores do dispositivo

3. Finalidade do tratamento dos dados

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processar e entregar pedidos realizados no site

• Enviar comunicações e promoções (com seu consentimento)

• Melhorar a experiência de navegação e funcionalidades do site

• Prevenir fraudes e garantir a segurança

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base legal para o tratamento

Os dados pessoais são tratados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento do titular

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória

• Legítimo interesse da Shemix, respeitados os direitos e liberdades do titular

5. Compartilhamento de dados

Poderemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros nos seguintes casos:

• Empresas parceiras e prestadores de serviço essenciais para o funcionamento do site, meios de pagamento, logística e marketing

• Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial

• Plataformas de análise e cookies, para melhoria da experiência de navegação

6. Transferência internacional de dados

Alguns dados podem ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil, especialmente nos Estados Unidos e na Europa. Nesses casos, garantimos que a transferência seja feita com a adoção de medidas adequadas de segurança e em conformidade com a LGPD.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento

• Acesso aos dados

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos

• Portabilidade dos dados

• Eliminação dos dados tratados com consentimento

• Informação sobre o compartilhamento de dados

• Revogação do consentimento

• Oposição ao tratamento em caso de descumprimento da lei

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perda, alteração ou destruição. No entanto, nenhum sistema é totalmente imune a riscos, e não podemos garantir segurança absoluta.

9. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para cumprimento de obrigações legais, contratuais e exercício regular de direitos.

10. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência no site. Ao continuar navegando, você concorda com o uso desses recursos. Caso deseje, é possível configurar seu navegador para recusar ou limitar o uso de cookies.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você a revise periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas de forma destacada no site.

12. Fale conosco

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato através do e-mail:
atendimento@Shemix.com.br